VoiceHotKey गोपनीयता नीति

परिचय

VoiceHotKey अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता कथन हमारी वेबसाइट https://hi.voicehotkey.com और हमारे डिक्टेशन एप्लिकेशन VoiceHotKey के माध्यम से प्राप्त जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के संबंध में हमारी प्रथाओं को रेखांकित करता है।

एप्लिकेशन द्वारा एकत्रित डेटा

वॉइस रिकॉर्डिंग

जब आप अपना रिकॉर्डिंग शॉर्टकट दबाते हैं, तो VoiceHotKey आपके माइक्रोफ़ोन से ऑडियो रिकॉर्ड करता है। ऑडियो फ़ाइल को AI-आधारित वाक् पहचान का उपयोग करके स्पीच-टू-टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन के लिए एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के माध्यम से VoiceHotKey सर्वर पर प्रेषित किया जाता है। रिकॉर्डिंग आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होती हैं और ऐप में इतिहास मेनू से किसी भी समय हटाई जा सकती हैं।

डिवाइस पहचानकर्ता

ऐप एक अनाम डिवाइस पहचानकर्ता उत्पन्न करता है (Mac App Store बिल्ड पर आपके Keychain में संग्रहीत एक रैंडम UUID, या डायरेक्ट-डाउनलोड बिल्ड पर एक हैश्ड हार्डवेयर पहचानकर्ता)। इस पहचानकर्ता का उपयोग आपके डिवाइस को आपके खाते और लाइसेंस से जोड़ने के लिए किया जाता है। इसमें व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी नहीं होती है।

सिस्टम जानकारी

प्रत्येक ट्रांसक्रिप्शन अनुरोध में आपका ऐप संस्करण, macOS संस्करण, और आपकी चयनित ट्रांसक्रिप्शन भाषा(एँ) शामिल होती हैं। इस जानकारी का उपयोग आपके अनुरोध को सही ढंग से संसाधित करने और नैदानिक उद्देश्यों के लिए किया जाता है।

खाता जानकारी

यदि आप कोई खाता बनाते हैं, तो हम प्रमाणीकरण और लाइसेंस प्रबंधन के लिए आपका ईमेल पता एकत्र करते हैं।

हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

• वॉइस रिकॉर्डिंग को केवल AI-संचालित स्पीच-टू-टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन के उद्देश्य से VoiceHotKey सर्वर पर प्रेषित किया जाता है। ऑडियो को संसाधित किया जाता है और ट्रांसक्रिप्शन पूरा होने के बाद हमारे सर्वर पर नहीं रखा जाता है।
• डिवाइस पहचानकर्ताओं का उपयोग आपके डिवाइस को आपके लाइसेंस और सदस्यता से जोड़ने के लिए किया जाता है।
• सिस्टम जानकारी (ऐप संस्करण, OS संस्करण, भाषा प्राथमिकताएँ) का उपयोग ट्रांसक्रिप्शन अनुरोधों को संसाधित करने और तकनीकी समस्याओं के निदान के लिए किया जाता है।
• खाता जानकारी का उपयोग प्रमाणीकरण, लाइसेंस प्रबंधन और ग्राहक सहायता के लिए किया जाता है।

आपका डेटा कौन प्राप्त करता है

आपकी वॉइस रिकॉर्डिंग और संबंधित अनुरोध डेटा VoiceHotKey सर्वर को भेजा जाता है, जो VoiceHotKey द्वारा संचालित हैं। ये सर्वर ट्रांसक्रिप्शन करने के लिए AI-आधारित वाक् पहचान सेवाओं का उपयोग करते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा या वॉइस रिकॉर्डिंग को असंबद्ध तृतीय पक्षों को नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते, या साझा नहीं करते हैं।

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हमारी वेबसाइट विज्ञापन रूपांतरणों को ट्रैक करने के लिए Google Analytics और Facebook Pixel का उपयोग करती है; उनकी कुकीज़ Google और Meta की हैं। हम अपनी एक कुकी, vhk_click, भी सेट करते हैं, जो 30 दिनों तक रखी जाती है। इसमें विज़िट का एक रैंडम पहचानकर्ता, विज़िट का समय, उस साइट का नाम जिस पर आप पहुँचे, और उस लिंक के विज्ञापन टैग होते हैं जो आपको यहाँ लाया (utm पैरामीटर और क्लिक पहचानकर्ता fbclid तथा gclid)। यही डेटा हम अपने सर्वर पर आपके IP पते, ब्राउज़र के प्रकार और Meta Pixel की कुकीज़ के पहचानकर्ताओं के साथ रखते हैं, और विज़िट का पहचानकर्ता अपने डाउनलोड लिंक में जोड़ते हैं। इससे हमें पता चलता है कि किस विज्ञापन से हमारे सॉफ़्टवेयर का इंस्टॉलेशन हुआ। यदि ऐसी विज़िट के बाद आप खाता बनाते हैं या सदस्यता खरीदते हैं, तो हमारा सर्वर उस घटना की सूचना Meta को देता है (क्या हुआ, कब हुआ और, खरीदारी के मामले में, राशि), और साथ में उस विज़िट के Meta Pixel पहचानकर्ता, IP पता और ब्राउज़र का प्रकार भेजता है, ताकि Meta हमारे विज्ञापनों को माप सके और उन्हें उन लोगों को दिखा सके जिनके इस उत्पाद का उपयोग करने की संभावना अधिक है। हम Meta को आपका ईमेल पता, आपकी रिकॉर्डिंग या आपके टेक्स्ट नहीं भेजते। कोई अन्य कुकीज़ का उपयोग नहीं किया जाता है। यदि आप चाहें, तो आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं; इससे आपके अनुभव पर बिल्कुल असर नहीं पड़ेगा, क्योंकि हमारी वेबसाइट कुकीज़ पर निर्भर नहीं है।

हमारा डेस्कटॉप और मोबाइल सॉफ्टवेयर VoiceHotKey कुकीज़ का उपयोग नहीं करता है।

जानकारी संग्रह और उपयोग

व्यक्तिगत जानकारी

हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जब आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं, जब इस वेब-साइट के फॉर्म के माध्यम से कोई प्रश्न पूछते हैं या एप्लिकेशन में पंजीकरण करते हैं। इसमें आपका नाम, ईमेल पता, और कोई अन्य संपर्क विवरण शामिल हो सकता है जो आप खाता बनाते समय, हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते समय, या सहायता का अनुरोध करते समय प्रदान करते हैं।

गैर-व्यक्तिगत जानकारी

हम स्वचालित रूप से कुछ गैर-व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या हमारे एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं। इसमें आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, और उपयोग विवरण जैसे VoiceHotKey के आपके उपयोग का समय और आवृत्ति शामिल हो सकते हैं।

डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय पक्षों को नहीं बेचते या किराए पर नहीं देते हैं। वॉइस रिकॉर्डिंग केवल ट्रांसक्रिप्शन प्रसंस्करण के लिए VoiceHotKey सर्वर पर प्रेषित की जाती हैं। आपके डेटा के प्रसंस्करण में शामिल किसी भी सेवा प्रदाता को इस नीति में वर्णित समान मानक के अनुसार आपके डेटा की सुरक्षा करना आवश्यक है।

डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग, या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित उपाय करते हैं। ऐप और हमारे सर्वर के बीच प्रेषित सभी डेटा HTTPS का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है। हालांकि, कोई भी इंटरनेट ट्रांसमिशन कभी भी पूरी तरह से सुरक्षित या त्रुटि-मुक्त नहीं होता है। जबकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

आपके अधिकार और नियंत्रण

• आप ऐप में इतिहास मेनू से किसी भी समय अपनी स्थानीय रिकॉर्डिंग हटा सकते हैं।
• आप हमसे संपर्क करके या ऐप में खाता हटाने की सुविधा का उपयोग करके अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• जब तक आप सक्रिय रूप से अपना रिकॉर्डिंग शॉर्टकट नहीं दबाते, तब तक कोई वॉइस डेटा नहीं भेजा जाता है। ऐप पृष्ठभूमि में रिकॉर्ड नहीं करता है।

इस गोपनीयता कथन में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता कथन को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको किसी भी परिवर्तन के बारे में इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता कथन पोस्ट करके सूचित करेंगे। आपको सलाह दी जाती है कि आप किसी भी परिवर्तन के लिए इस गोपनीयता कथन की समय-समय पर समीक्षा करें।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता कथन के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे mail@voicehotkey.com पर संपर्क करें।